FAQ

Où et quand puis-je réceptionner mon vin ?

Rue haute maison, 18 

4040 Herstal 

Tous les jours après 18.00 sauf le dimanche.

Combien coûte une livraison à domicile ?

Le prix de la livraison varie en fonction du choix du type de livraison et de l’endroit où devra être acheminé le vin.

Y a-t-il des coûts additionnels lors de la commande, comme des frais de livraison par exemple ?

Pour les livraisons à domicile, des frais sont à ajouter. 

Pour le retrait au pick up point, aucun frais n’est à ajouter. 

Comment puis-je payer ? 

Vous pouvez payer via carte de débit ou de crédit. Lorsque vous commandez votre vin, le paiement sera directement effectué via le moyen de paiement sélectionné. 

Proposez-vous des cartes cadeaux à offrir ? 

Oui, vous sélectionnez le montant de votre carte cadeau et vous avez le choix suivant: 10€, 25€, 50€ et 100€.

Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat et utilisables en une ou plusieurs fois. 

Vous recevez la carte cadeau par e-mail, soit vous la transférez soit vous l’imprimez et la donnez en main propre.

J’ai reçu une carte cadeau et maintenant ? 

Il vous suffit de vous connecter à votre compte ou d’en créer un et de rentrer le code promotionnel que vous avez reçu avec votre carte cadeau. 

Votre budget sera affiché sur le logo (panier)